광동상회

1. 개인정보 수집 항목 및 목적과 보유 기간
회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 개인정보 보호법 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

회사는 회원 가입 시 또는 서비스 이용 과정에서 서비스의 제공을 위해 필요한 최소한의 정보만을 수집하고 있습니다.
서비스 제공을 위해 반드시 필요한 최소한의 정보를 필수항목으로, 그 외 특화된 서비스를 제공하기 위해 추가 수집하는 정보는 선택항목으로 동의를 받고 있으며, 선택항목에 동의하지 않은 경우에도 서비스 이용 제한은 없습니다.

구분	수집 목적	수집 항목		보유 및 이용기간
회원 가입 및 관리	회원 가입의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별·인증, 회원자격 유지·관리, 서비스 부정이용 방지, 각종 고지·통지	필수	이름, ID, CI, 비밀번호, 전화번호	회원 탈퇴 후 1개월까지
회원 가입 및 관리		선택	주소, 이메일 주소, 생년월일, 성별	회원 탈퇴 후 1개월까지
소셜 간편 로그인	광동상회 서비스 내 이용자 식별, 회원관리 및 서비스 제공, 구매물품 배송 및 주문 확인	필수	[카카오] 이름, CI , 카카오 계정(전화번호), [네이버]이용자식별정보 [애플] 애플 계정(이메일 주소)	연동 해지/회원 탈퇴 시 까지
소셜 간편 로그인	광동상회 서비스 내 이용자 식별, 회원관리 및 서비스 제공, 구매물품 배송 및 주문 확인	선택	[카카오] 카카오계정(이메일 주소), 성별, 생일, 출생연도, 배송지정보(수령인명, 배송지주소, 전화번호), 카카오톡 채널 추가 상태 및 내역 [네이버] 이름, 이메일 주소, 성별, 생일, 휴대전화번호	연동 해지/회원 탈퇴 시 까지
주문 및 결제	주문, 결제 및 배송 서비스 제공	필수	[회원] 주문자 정보: 주문자명, 휴대폰번호 배송지 정보: 이름, 휴대폰번호, 주소 결제정보: 신용카드정보, 은행계좌정보 등 결제수단 정보 [비회원] 주문자 정보: 주문자명, 휴대폰번호, 주문 비밀번호 배송지 정보: 이름, 휴대폰번호, 주소 결제정보: 신용카드정보, 은행계좌정보 등 결제수단 정보	5년 (전자상거래법 제6조)
주문 및 결제	주문, 결제 및 배송 서비스 제공	선택	[회원] 이메일 주소, 배송지명 [비회원] 이메일 주소	5년 (전자상거래법 제6조)
결제수단 등록	결제 수단(카드) 등록	필수	생년월일, 카드번호, 유효기간, 비밀번호(2자리)	회원 탈퇴 시 까지
정기 배송	정기적인 물품배송 및 요금결제·정산	필수	이름, 휴대폰번호, 이메일주소, 주소, 결제정보(생년월일, 카드번호, 유효기간, 비밀번호(2자리))	서비스 해지 또는 회원 탈퇴 후 1개월까지
광클럽 가입	멤버십 회원정보 관리, 멤버십 서비스 및 혜택 제공, 부정이용 방지, 서비스 이용고지, 가입 선물 배송(프리미엄)	필수	[프리미엄] 이름, 주소, 휴대폰번호, 결제정보(생년월일, 카드번호, 유효기간, 비밀번호(2자리)) [베이직] 결제정보(생년월일, 카드번호, 유효기간, 비밀번호(2자리))	광클럽 해지 또는 회원 탈퇴 후 1개월 까지
고객 상담	서비스 이용 및 상담, 소비자 불만, 분쟁처리	필수	이메일 주소	3년 (전자상거래법 제6조
이벤트 응모 처리	이벤트 추첨, 당첨자 경품 발송 ※ 이벤트 응모자에 한하여 처리	필수	이름, ID, 주소, 휴대폰번호	이벤트 종료 후 30일 까지
마케팅 및 광고	상품 홍보 및 맞춤형 광고, 광고성 정보 전송	필수	이메일, 이름, 휴대전화번호, 생년월일, 성별, 주소	동의 철회 또는 회원 탈퇴 시 까지

* 소득세법에 따라 일반/현금 경품 수령을 위한 제세공과금 처리 목적으로 고객의 주민등록번호, 계좌번호 및 주소 정보를 수집할 수 있습니다.(시행규칙 제100조 제25호)

* 주문 및 결제, 결제수단 등록 시 사용되는 결제정보는 결제대행업체(PG)사에서 저장합니다.

인터넷 서비스 이용과정에서 아래 개인정보 항목이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.
- IP주소, 쿠키, MAC주소, 기기 정보(단말기식별번호, OS정보 등), 서비스 이용기록, 방문기록, 불량 이용기록 등

2. 개인정보의 제3자 제공

① 회사는 이용자(정보주체)의 개인정보를 개인정보의 처리 목적에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 이용자(정보주체)의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공하고 그 이외에는 이용자(정보주체)의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.

② 회사는 원활한 서비스 제공을 위해 다음의 경우 개인정보 보호법 제17조 제1항 제1호에 따라 이용자(정보주체)의 동의를 얻어 필요 최소한의 범위로만 제공합니다.

제공받는 자	제공 목적	제공항목	보유 및 이용기간
㈜비바리퍼블리카	간편결제 서비스(토스페이) 업무 대행	가맹점key, 상품 주문번호, 상품 설명, 결제 금액, 결제 수단	이용 목적 달성, 회원 탈퇴, 자동 결제 해지 시(자동 결제의 경우) 까지

3. 개인정보처리의 위탁

① 회사는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.

위탁받는 자 (수탁자)	위탁하는 업무의 내용
씨앤디팩토리	전산시스템 구축 및 유지보수
로지트코리아 - 재수탁자: CJ대한통운, 천일택배, 롯데택배, 한진택배, 클락, 핌즈㈜(이지어드민)	APP/WEB 운영, 고객상담, 배송/반품 업무, 이벤트 운영 및 경품 발송 대행 - 재위탁업무: 배송/반품 업무, 고객CS처리
NICE평가정보	본인인증
KIS정보통신	신용카드 및 실시간 계좌이체 온라인 결제처리
카카오페이 - 재수탁사 : 효성아이티엑스㈜	카카오페이 온라인 결제처리 - 재위탁 업무: 결제고객 민원대응
휴머스온 - 재수탁사 : 카카오, 다우기술(사방넷)	SMS/카카오알림톡 메시지 전송
㈜크리마 - 재수탁자 : ㈜알리는 사람들, ㈜써머스플랫폼 , ㈜루나소프트	리뷰 수집, 노출, 관리시스템 제공 및 유지보수, 리뷰 작성 유도 메시지 관리 - 재위탁 업무: SMS/카카오 알림톡 위탁 발송
㈜빅인사이트	개인 맞춤형 서비스 제공을 위한 고객 행동 분석
이벤트대행사(더보기)	이벤트 운영 및 경품 발송 대행

② 회사는 위탁계약 체결 시 개인정보 보호법 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적∙관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리∙감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.

③ 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

4. 이용자(정보주체)의 권리∙의무 및 행사방법

① 이용자(정보주체)는 회사에 대해 언제든지 다음과 같이 개인정보 열람·정정·처리정지·삭제 및 동의철회/탈퇴를 요구할 권리를 행사할 수 있습니다.
1. 마이페이지 > 회원정보수정 메뉴
2. 개인정보 보호 담당조직 또는 개인정보 열람청구 접수처리 부서에 전화 또는 전자우편(이메일)로 요청

② 제1항에 따른 권리 행사는 회사에 대해 전화, 전자우편 등을 통하여 하실 수 있으며 회사는 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다.

③ 제1항에 따른 권리 행사는 이용자(정보주체)의 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수도 있습니다. 이 경우 개인정보 처리 방법에 관한 고시 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.

④ 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 개인정보 보호법 제35조 제4항, 제37조 제2항에 의하여 이용자(정보주체)의 권리가 제한될 수 있습니다.

⑤ 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는
경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.

⑥ 회사는 이용자(정보주체) 권리에 따른 열람의 요구, 정정·삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.

5. 개인정보의 파기

① 회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.
단, 다음과 같이 다른 법령에 따라 일정 기간 개인정보를 보관해야 할 경우, 회사는 해당 기간 동안 개인정보를 안전하게 보관한 후 삭제합니다.

보유 항목	보유 기간	법적 근거
계약 또는 청약철회 등에 관련 기록	5년	전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록	5년	전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록	3년	전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
신용정보의 수집/처리 및 이용 등에 관한 기록	3년	신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률
표시/광고에 관한 기록	6개월	전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
사용자의 인터넷 등 로그 기록 / 사용자가 접속한 장소를 기록한 자료	3개월	통신비밀보호법
그 외의 통신사실 확인 자료	12개월	통신비밀보호법

② 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
1. 파기 절차 : 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보의 이용 목적이 달성된 경우 지체없이 개인정보를 파기합니다.
2. 파기 방법 : 회사는 전자적 파일 형태로 기록·저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 파기하며, 종이 문서에 기록·저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

6. 개인정보의 안전성 확보조치

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

1. 관리적 조치 : 내부관리계획 수립 및 시행, 개인정보취급자 교육, 임직원에 대한 보안서약서 징구
2. 기술적 조치 : 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 침입차단시스템 설치, 중요 개인정보 등의 전송 및 저장 시 암호화, 바이러스백신 등의 보안프로그램 설치, 접속기록의 보관 및 관리
3. 물리적 조치 : 전산실 등의 접근통제

7. 개인정보 자동 수집 장치의 설치∙운영 및 거부에 관한 사항

① 회사는 이용자(정보주체)에게 개별적인 맞춤서비스를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다.

② 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 이용자(정보주체)의 컴퓨터 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며 이용자(정보주체)의 컴퓨터내의 하드디스크에 저장됩니다.
1. 쿠키의 사용목적
- 구글 애널리틱스(Google Analytics): 회사는 이용자(정보주체)에게 보다 나은 서비스를 제공하기 위한 목적으로 Google, Inc. (이하 ‘Google’)이 제공하는 웹 분석 서비스인 Google Analytic를 이용하고 있습니다. Google Analytics는 익명의 쿠키정보(인구통계학적 데이터 등)를 통해 이용자의 웹사이트 방문 및 이용형태, 정보주체 규모 등을 파악하여 최적화된 정보의 제공을 목적으로 운영합니다. 이 경우 이용자 개인을 식별할 수 없는 비식별정보 만이 수집됩니다.
- 마이크로소프트 클라리티(Microsoft Clarity): 회사는 이용자(정보주체)에게 보다 나은 서비스를 제공하기 위한 목적으로 Microsoft가 제공하는 웹 분석 서비스인 Microsoft Clarity를 이용하고 있습니다. Microsoft Clarity는 쿠키정보를 통해 이용자가 웹 사이트와 상호 작용하는 방법을 이해하는데 도움이 되는 이용자 행위 분석 도구입니다. 회사는 이용자들이 회사의 서비스를 어떻게 이용하는지 분석하여 최적화된 정보의 제공을 목적으로 운영합니다. 이 경우 이용자 개인을 식별할 수 없는 비식별정보만이 수집됩니다.
2. 쿠키의 설치∙운영 및 거부 : 이용자는 쿠키에 대한 선택권이 있으며, 아래의 방법을 통해 자동화된 쿠키정보 수집을 거부할 수 있습니다.
- Microsoft Edge : 설정 단추를 선택한 다음 ‘쿠키 및 사이트 권한’을 클릭합니다. ‘쿠키 및 사이트 데이터’를 선택하고 ‘사이트에서 쿠키 데이터를 저장하고 읽도록 허용(권장)’ 또는 ‘타사 쿠키 차단’을 활성화하거나 비활성화합니다.
- Chrome : 설정 단추를 선택한 다음 ‘개인정보 보호 및 보안’을 클릭합니다. ‘쿠키 및 기타 사이트 데이터’를 선택하고 ‘모든 쿠키 허용’ 또는 ‘모든 쿠키 차단(권장되지 않음)’, ‘시크릿 모드에서 타사 쿠키 차단’, ‘서드 파티 쿠키 차단’을 선택합니다.
- Safari : 설정 단추를 선택한 다음 ‘개인정보 보호’를 클릭합니다. ‘쿠키 및 웹 사이트 데이터’를 선택하고 ‘모든 쿠키 차단’ 또는 ‘웹 사이터 데이터 관리’를 선택합니다.
3. 쿠키 저장을 거부할 경우 맞춤형 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.

8. 행태정보 수집·이용 및 거부 등에 관한 사항

① 회사는 서비스 이용과정에서 사용자에게 최적화된 맞춤형 서비스 및 혜택, 온라인 맞춤형 광고 등을 제공하기 위하여 쿠키를 활용하여 개인을 식별하지 않고 행태정보를 수집・이용하고 있습니다.

② 회사는 행태정보를 다음과 같이 처리합니다.

수집하는 행태정보 항목	행태정보 수집 방법	행태정보 수집 목적	보유·이용기간
이용자의 광동상회 관련 웹/앱 서비스 설치 및 사용 이력 (방문, 검색, 결제, 구매 이력 등 포함)	이용자가 웹 사이트 방문, 앱 실행 시 생성 정보 수집 툴 등을 통해 자동 수집 전송	이용자들이 이용한 회사의 각 서비스와 이용형태 등을 분석하여 이용자에게 최척화된 컨텐츠(광고 포함) 및 서비스 제공	회원 탈퇴 시까지

③ 이용자 통제권 행사 방법
이용자(정보주체)는 웹 브라우저의 쿠키 설정 변경 등을 통해 맞춤형 광고를 일괄적으로 차단・허용할 수 있습니다.
쿠키 설정 변경에 대한 방법은 7. 개인정보 자동 수집 장치의 설치∙운영 및 거부에 관한 사항에서 자세하게 안내하고 있습니다.

④ 이용자(정보주체)는 아래의 연락처로 행태정보와 관련하여 궁금한 사항과 거부권 행사, 피해 신고 접수 등을 문의할 수 있습니다.
1. 개인정보 보호 담당부서
- 성명 : 김수진
- 소속 : CISO(대리)
- 연락처 : 02-6006-7843, [email protected]

9. 개인정보 보호책임자

① 회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 이용자(정보주체)의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

1. 개인정보 보호책임자
- 성명 : 이상일
- 소속: CISO(상무)
- 연락처 : 02-6006-7752, [email protected]

2. 개인정보 보호 담당부서
- 성명 : 김수진
- 소속 : CISO(대리)
- 연락처 : 02-6006-7843, [email protected]

② 이용자(정보주체)는 회사의 서비스(또는 사업)을 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다. 회사는 이용자(정보주체)의 문의에 대해 지체없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.

③ 이용자(정보주체)는 개인정보 보호법 제35조에 따른 개인정보의 열람 청구를 아래의 부서에 할 수 있습니다. 회사는 이용자(정보주체)의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.

1. 개인정보 열람청구 접수처리 부서
- 부서명 : CX팀
- 담당자 : 장용호(차장)
- 연락처 : 02-6066-7832, [email protected].

10. 권익침해 구제방법

이용자(정보주체)는 아래의 기관을 통해 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등을 문의하실 수 있습니다.

아래의 기관은 회사와는 별개의 기관으로서, 회사의 자체적인 개인정보 불만처리, 피해구제 결과에 만족하지 못하시거나 보다 자세한 도움이 필요하시면 문의하여 주시기 바랍니다.

1. 개인정보분쟁조정위원회 : (국번없이) 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
2. 개인정보침해신고센터 : (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)
3. 대검찰청 : (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr)
4. 경찰청 : (국번없이) 182 (ecrm.police.go.kr/minwon/main)

.

11. 개인정보 처리방침 변경

본 개인정보처리방침은 시행일로부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우 변경사항의 시행 7일 전에 ‘공지사항’을 통해 사전 공지를 할 것입니다.

① 이 개인정보 처리방침은 2024. 07. 26부터 적용됩니다.

광동제약㈜(이하 "회사"라 한다)는 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 이용자(정보주체)에게 개인정보 처리에 관한 절차 및 기준을 안내하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.

[목차]

1. 개인정보의 처리목적 및 처리하는 개인정보 항목

회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 개인정보 보호법 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

회사는 회원 가입 시 또는 서비스 이용 과정에서 서비스의 제공을 위해 필요한 최소한의 정보만을 수집하고 있습니다.

서비스 제공을 위해 반드시 필요한 최소한의 정보를 필수 항목으로, 그 외 특화된 서비스를 제공하기 위해 추가 수집하는 정보는 선택 항목으로 동의를 받고 있으며, 선택 항목에 동의하지 않은 경우에도 서비스 이용 제한은 없습니다.

구분	수집 목적	수집 항목
회원 가입 및 관리	회원 가입의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별·인증, 회원자격 유지·관리, 서비스 부정이용 방지, 각종 고지·통지, 광고성 정보 및 경품 제공	필수	이름, ID, CI, 비밀번호, 전화번호
회원 가입 및 관리		선택	주소,이메일주소, 생년월일, 성별
소셜 간편 로그인	광동상회 서비스 내 이용자 식별, 회원관리 및 서비스 제공, 구매 물품 배송 및 주문 확인	필수	[카카오] 이름, 카카오계정(전화번호), CI [네이버] 이용자식별정보 [애플] 애플계정(이메일 주소)
소셜 간편 로그인	광동상회 서비스 내 이용자 식별, 회원관리 및 서비스 제공, 구매 물품 배송 및 주문 확인	선택	[카카오] 카카오계정(이메일),성별,생일,출생연도,배송지정보(수령인명,배송지주소,전화번호),카카오톡 채널 추가 상태 및 내역 [네이버] 연락처, 이메일주소, 성별, 생일, 휴대전화번호
주문 및 결제	물품 배송 , 서비스 제공, 계약서 청구서 발송, 콘텐츠 제공, 맞춤 서비스 제공, 본인 인증, 요금 결제 정산	필수	[회원]이름, 휴대폰번호, 주소, 결제정보(신용카드정보,은행계좌정보 등 결제수단 정보) [비회원] 이름, 휴대폰번호, 주소, 결제정보(신용카드정보, 은행계좌정보 등 결제 수단 정보), 주문 비밀번호
주문 및 결제		선택	[회원] 이메일 주소 [비회원] 이메일 주소
결제수단 등록	결제 수단(카드) 등록	필수	생년월일, 카드번호, 유효기간, 비밀번호(2자리)
정기 배송	정기적인 물품배송 및 요금 결제·정산	필수	휴대폰번호, 이메일, 주소, 결제정보(생년월일, 카드번호, 유효기간, 비밀번호(2자리))
광클럽 가입	멤버십 회원정보 관리, 멤버십 서비스 및 혜택 제공, 부정이용 방지, 서비스 이용고지, 가입 선물 배송(프리미엄)	필수	[프리미엄]이름, 주소, 휴대폰번호, 결제정보(생년월일, 카드번호, 유효기간, 비밀번호(2자리)) [베이직] 결제정보(생년월일, 카드번호, 유효기간, 비밀번호(2자리))
고객 상담	서비스 이용 및 상담, 소비자 불만, 분쟁처리	필수	이메일 주소
이벤트 운영	이벤트 운영 및 경품 발송	필수	이름, ID, 주소, 휴대폰번호

* 소득세법에 따라 일반/현금 경품 수령을 위한 제세공과금 처리 목적으로 고객의 주민등록번호, 계좌번호 및 주소 정보를 수집할 수 있습니다.(시행규칙 제100조 제25호)

인터넷 서비스 이용과정에서 아래 개인정보 항목이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.

- IP주소, 쿠키, MAC주소, 기기 정보(단말기식별번호, OS정보 등), 서비스 이용기록, 방문기록, 불량 이용기록 등

2. 개인정보의 처리 및 보유기간

① 회사는 법령에 따른 개인정보 보유∙이용기간 또는 이용자(정보주체)로부터 개인정보를 수집 시에 동의 받은 개인정보 보유∙이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다. 회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.

② 각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.

1. 회원 가입 및 관리 : 회원 탈퇴 시까지

다만, 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 기간 종료 시까지

1) 관계 법령 위반에 따른 수사∙조사 등이 진행 중인 경우에는 해당 수사∙조사 종료 시까지

2) 홈페이지 이용에 따른 채권·채무관계 잔존 시에는 해당 채권·채무관계 정산 시까지

2. 주문 및 결제 : 재화·서비스 공급완료 및 요금결제·정산 완료 시까지

다만, 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 기간 종료 시까지

1) ‘전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률’에 따른 표시∙광고, 계약내용 및 이행 등 거래에 관한 기록

- 표시∙광고에 관한 기록 : 6개월

- 계약 또는 청약철회, 대금결제, 재화 등의 공급기록 : 5년

- 소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년

2) ‘통신비밀보호법’ 제41조에 따른 통신사실확인자료

- 컴퓨터통신, 인터넷 로그기록자료, 접속지 추적자료 : 3개월

3. 부정 가입 및 이용 방지를 위해 회원 탈퇴 후 1개월 동안 일부 개인정보를 보관합니다.

- 보존 이유 : 서비스 이용 혼란 및 부정 가입∙이용 방지

- 보존 기간 : 1개월

- 보존 항목 : 이름, ID, CI, 휴대폰번호, 이메일주소

3. 개인정보의 제3자 제공

회사는 이용자(정보주체)의 개인정보를 개인정보의 처리 목적에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 이용자(정보주체)의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공하고 그 이외에는 이용자(정보주체)의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.

4. 개인정보처리의 위탁

① 회사는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.

위탁 받는 자 (수탁자)	위탁하는 업무의 내용
씨앤디팩토리	전산시스템 구축 및 유지보수
로지트코리아 - 재수탁자: CJ대한통운, 천일택배, 롯데택배, 클락, 핌즈㈜(이지어드민)	APP/WEB 운영, 고객상담, 배송/반품 업무, 이벤트 운영 및 경품 발송 대행 - 재위탁업무: 배송/반품 업무, 고객CS처리
NICE평가정보	본인인증
KIS정보통신	신용카드 및 실시간 계좌이체 온라인 결제 처리
비바리퍼블리카	토스페이 온라인 결제 처리
카카오페이 - 재수탁사: 효성아이티엑스㈜	카카오페이 온라인 결제처리 - 재위탁 업무: 결제고객 민원대응
(주)크리마	리뷰 수집, 노출, 관리시스템 제공 및 유지보수, 리뷰 작성 유도 메시지 관리
(주)빅인사이트	개인 맞춤형 서비스 제공을 위한 고객 행동 분석
휴머스온	SMS/카카오알림톡 메시지 전송
이벤트대행사(더보기)	이벤트 운영 및 경품 발송 대행

② 회사는 위탁계약 체결 시 개인정보 보호법 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적∙관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리∙감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.

③ 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체 없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

5. 이용자(정보주체)의 권리∙의무 및 행사방법

① 이용자(정보주체)는 회사에 대해 언제든지 다음과 같이 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 및 동의 철회/탈퇴를 요구할 권리를 행사할 수 있습니다.

1. 마이페이지 > 회원정보수정 메뉴

2. 개인정보 보호 담당조직 또는 개인정보 열람청구 접수처리 부서에 전화 또는 전자우편(이메일)로 요청

② 제1항에 따른 권리 행사는 회사에 대해 전화, 전자우편 등을 통하여 하실 수 있으며 회사는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.

③ 제1항에 따른 권리 행사는 이용자(정보주체)의 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수도 있습니다. 이 경우 개인정보 처리 방법에 관한 고시 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.

④ 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 개인정보 보호법 제35조 제4항, 제37조 제2항에 의하여 이용자(정보주체)의 권리가 제한될 수 있습니다.

⑤ 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.

⑥ 회사는 이용자(정보주체) 권리에 따른 열람의 요구, 정정·삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.

6. 개인정보의 파기

① 회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.

② 이용자(정보주체)로부터 동의 받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.

③ 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.

1. 파기 절차 : 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보의 이용 목적이 달성된 경우 지체 없이 개인정보를 파기합니다.

2. 파기 방법 : 회사는 전자적 파일 형태로 기록·저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 파기하며, 종이 문서에 기록·저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

7. 개인정보의 안전성 확보조치

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

1. 관리적 조치 : 내부관리계획 수립 및 시행, 개인정보취급자 교육, 임직원에 대한 보안서약서 징구

2. 기술적 조치 : 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 침입차단시스템 설치, 중요 개인정보 등의 전송 및 저장 시 암호화, 바이러스백신 등의 보안프로그램 설치, 접속기록의 보관 및 관리

3. 물리적 조치 : 전산실 등의 접근통제

8. 개인정보 자동 수집 장치의 설치∙운영 및 거부에 관한 사항

① 회사는 이용자(정보주체)에게 개별적인 맞춤서비스를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다.

② 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 이용자(정보주체)의 컴퓨터 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며 이용자(정보주체)의 컴퓨터내의 하드디스크에 저장됩니다.

1. 쿠키의 사용목적

- 구글 애널리틱스(Google Analytics) : 회사는 이용자(정보주체)에게 보다 나은 서비스를 제공하기 위한 목적으로 Google Analytic를 이용하고 있습니다. Google Analytics는 익명의 쿠키정보(인구통계학적 데이터 등)를 통해 이용자의 웹사이트 방문 및 이용형태, 정보주체 규모 등을 파악하여 최적화된 정보의 제공을 목적으로 운영합니다. 이 경우 이용자 개인을 식별할 수 없는 비 식별 정보 만이 수집됩니다.

- 마이크로소프트 클라리티(Microsoft Clarity) : 회사는 이용자(정보주체)에게 보다 나은 서비스를 제공하기 위한 목적으로 Microsoft가 제공하는 웹 분석 서비스인 Microsoft Clarity를 이용하고 있습니다. Microsoft Clarity는 쿠키정보를 통해 이용자가 웹 사이트와 상호 작용하는 방법을 이해하는데 도움이 되는 이용자 행위 분석 도구 입니다. 회사는 이용자들이 회사의 서비스를 어떻게 이용하는지 분석하여 최적화된 정보의 제공을 목적으로 운영합니다. 이 경우 이용자 개인을 식별할 수 없는 비 식별 정보만이 수집됩니다.

2. 쿠키의 설치∙운영 및 거부 : 이용자는 쿠키에 대한 선택권이 있으며, 아래의 방법을 통해 자동화된 쿠키정보 수집을 거부할 수 있습니다.

- Microsoft Edge : 설정 단추를 선택한 다음 ‘쿠키 및 사이트 권한’을 클릭합니다. ‘쿠키 및 사이트 데이터’를 선택하고 ‘사이트에서 쿠키 데이터를 저장하고 읽도록 허용(권장)’ 또는 ‘타사 쿠키 차단’을 활성화하거나 비활성화합니다.

- Chrome : 설정 단추를 선택한 다음 ‘개인정보 보호 및 보안’을 클릭합니다. ‘쿠키 및 기타 사이트 데이터’를 선택하고 ‘모든 쿠키 허용’ 또는 ‘모든 쿠키 차단(권장되지 않음)’, ‘시크릿 모드에서 타사 쿠키 차단’, ‘서드 파티 쿠키 차단’을 선택합니다.

- Safari : 설정 단추를 선택한 다음 ‘개인정보 보호’를 클릭합니다. ‘쿠키 및 웹 사이트 데이터’를 선택하고 ‘모든 쿠키 차단’ 또는 ‘웹 사이트 데이터 관리’를 선택합니다.

3. 쿠키 저장을 거부할 경우 맞춤형 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.

9. 개인정보 보호책임자

① 회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 이용자(정보주체)의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

1. 개인정보 보호책임자

- 성명 : 이상일

- 소속 : CISO(상무)

- 연락처 : 02-6006-7752, [email protected]

2. 개인정보 보호 담당부서

- 성명 : 김수진

- 소속 : CISO(대리)

- 연락처 : 02-6006-7843, [email protected]

② 이용자(정보주체)께서는 회사의 서비스(또는 사업)을 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다. 회사는 이용자(정보주체)의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.

③ 이용자(정보주체)는 개인정보 보호법 제35조에 따른 개인정보의 열람 청구를 아래의 부서에 할 수 있습니다. 회사는 이용자(정보주체)의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.

1. 개인정보 열람청구 접수처리 부서

- 성명: 장용호

- 소속: CX팀(차장)

- 연락처 : 02-6066-7832, [email protected]

10. 권익침해 구제방법

이용자(정보주체)는 아래의 기관을 통해 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등을 문의하실 수 있습니다.

아래의 기관은 회사와는 별개의 기관으로서, 회사의 자체적인 개인정보 불만처리, 피해구제 결과에 만족하지 못하시거나 보다 자세한 도움이 필요하시면 문의하여 주시기 바랍니다.

1. 개인정보분쟁조정위원회 : (국번없이) 1833-6972 (www.kopico.go.kr)

2. 개인정보침해신고센터 : (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)

3. 대검찰청 : (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr)

4. 경찰청 : (국번없이) 182 (ecrm.police.go.kr/minwon/main)

11. 개인정보 처리방침 변경

본 개인정보처리방침은 시행일로부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우 변경사항의 시행 7일 전에 ‘공지사항’을 통해 사전 공지를 할 것입니다.

① 이 개인정보 처리방침은 2024. 05. 29부터 적용됩니다.

광동제약㈜(이하 "회사"라 한다)는 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 이용자(정보주체)에게 개인정보 처리에 관한 절차 및 기준을 안내하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.

[목차]

1. 개인정보의 처리목적 및 처리하는 개인정보 항목

회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 개인정보 보호법 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

회사는 회원 가입 시 또는 서비스 이용 과정에서 서비스의 제공을 위해 필요한 최소한의 정보만을 수집하고 있습니다.

서비스 제공을 위해 반드시 필요한 최소한의 정보를 필수 항목으로, 그 외 특화된 서비스를 제공하기 위해 추가 수집하는 정보는 선택 항목으로 동의를 받고 있으며, 선택 항목에 동의하지 않은 경우에도 서비스 이용 제한은 없습니다.

구분	수집 목적	수집 항목
회원 가입 및 관리	회원 가입의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별·인증, 회원자격 유지·관리, 서비스 부정이용 방지, 각종 고지·통지, 광고성 정보 및 경품 제공	필수	이름, ID, CI, 비밀번호, 전화번호
회원 가입 및 관리		선택	주소,이메일주소, 생년월일, 성별
소셜 간편 로그인	광동상회 서비스 내 이용자 식별, 회원관리 및 서비스 제공, 구매 물품 배송 및 주문 확인	필수	[카카오] 이름, 카카오계정(전화번호), CI [네이버] 이용자식별정보 [애플] 애플계정(이메일 주소)
소셜 간편 로그인	광동상회 서비스 내 이용자 식별, 회원관리 및 서비스 제공, 구매 물품 배송 및 주문 확인	선택	[카카오] 카카오계정(이메일),성별,생일,출생연도,배송지정보(수령인명,배송지주소,전화번호),카카오톡 채널 추가 상태 및 내역 [네이버] 연락처, 이메일주소, 성별, 생일, 휴대전화번호
주문 및 결제	물품 배송 , 서비스 제공, 계약서 청구서 발송, 콘텐츠 제공, 맞춤 서비스 제공, 본인 인증, 요금 결제 정산	필수	[회원]이름, 휴대폰번호, 주소, 결제정보(신용카드정보,은행계좌정보 등 결제수단 정보) [비회원] 이름, 휴대폰번호, 주소, 결제정보(신용카드정보, 은행계좌정보 등 결제 수단 정보), 주문 비밀번호
주문 및 결제		선택	[회원] 이메일 주소 [비회원] 이메일 주소
결제수단 등록	결제 수단(카드) 등록	필수	생년월일, 카드번호, 유효기간, 비밀번호(2자리)
정기 배송	정기적인 물품배송 및 요금 결제·정산	필수	휴대폰번호, 이메일, 주소, 결제정보(생년월일, 카드번호, 유효기간, 비밀번호(2자리))
광클럽 가입	멤버십 회원정보 관리, 멤버십 서비스 및 혜택 제공, 부정이용 방지, 서비스 이용고지, 가입 선물 배송(프리미엄)	필수	[프리미엄]이름, 주소, 휴대폰번호, 결제정보(생년월일, 카드번호, 유효기간, 비밀번호(2자리)) [베이직] 결제정보(생년월일, 카드번호, 유효기간, 비밀번호(2자리))
고객 상담	서비스 이용 및 상담, 소비자 불만, 분쟁처리	필수	이메일 주소
이벤트 운영	이벤트 운영 및 경품 발송	필수	이름, ID, 주소, 휴대폰번호

* 소득세법에 따라 일반/현금 경품 수령을 위한 제세공과금 처리 목적으로 고객의 주민등록번호, 계좌번호 및 주소 정보를 수집할 수 있습니다.(시행규칙 제100조 제25호)

인터넷 서비스 이용과정에서 아래 개인정보 항목이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.

- IP주소, 쿠키, MAC주소, 기기 정보(단말기식별번호, OS정보 등), 서비스 이용기록, 방문기록, 불량 이용기록 등

2. 개인정보의 처리 및 보유기간

① 회사는 법령에 따른 개인정보 보유∙이용기간 또는 이용자(정보주체)로부터 개인정보를 수집 시에 동의 받은 개인정보 보유∙이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다. 회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.

② 각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.

1. 회원 가입 및 관리 : 회원 탈퇴 시까지

다만, 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 기간 종료 시까지

1) 관계 법령 위반에 따른 수사∙조사 등이 진행 중인 경우에는 해당 수사∙조사 종료 시까지

2) 홈페이지 이용에 따른 채권·채무관계 잔존 시에는 해당 채권·채무관계 정산 시까지

2. 주문 및 결제 : 재화·서비스 공급완료 및 요금결제·정산 완료 시까지

다만, 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 기간 종료 시까지

1) ‘전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률’에 따른 표시∙광고, 계약내용 및 이행 등 거래에 관한 기록

- 표시∙광고에 관한 기록 : 6개월

- 계약 또는 청약철회, 대금결제, 재화 등의 공급기록 : 5년

- 소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년

2) ‘통신비밀보호법’ 제41조에 따른 통신사실확인자료

- 컴퓨터통신, 인터넷 로그기록자료, 접속지 추적자료 : 3개월

3. 부정 가입 및 이용 방지를 위해 회원 탈퇴 후 1개월 동안 일부 개인정보를 보관합니다.

- 보존 이유 : 서비스 이용 혼란 및 부정 가입∙이용 방지

- 보존 기간 : 1개월

- 보존 항목 : 이름, ID, CI, 휴대폰번호, 이메일주소

3. 개인정보의 제3자 제공

회사는 이용자(정보주체)의 개인정보를 개인정보의 처리 목적에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 이용자(정보주체)의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공하고 그 이외에는 이용자(정보주체)의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.

4. 개인정보처리의 위탁

① 회사는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.

위탁 받는 자 (수탁자)	위탁하는 업무의 내용
씨앤디팩토리	전산시스템 구축 및 유지보수
로지트코리아 - 재수탁자: CJ대한통운, 천일택배, 롯데택배, 클락, 핌즈㈜(이지어드민)	APP/WEB 운영, 고객상담, 배송/반품 업무, 이벤트 운영 및 경품 발송 대행 - 재위탁업무: 배송/반품 업무, 고객CS처리
NICE평가정보	본인인증
KIS정보통신	신용카드 및 실시간 계좌이체 온라인 결제 처리
비바리퍼블리카	토스페이 온라인 결제 처리
카카오페이 - 재수탁사: 효성아이티엑스㈜	카카오페이 온라인 결제처리 - 재위탁 업무: 결제고객 민원대응
휴머스온	SMS/카카오알림톡 메시지 전송
이벤트대행사(더보기)	이벤트 운영 및 경품 발송 대행

② 회사는 위탁계약 체결 시 개인정보 보호법 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적∙관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리∙감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.

③ 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체 없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

5. 이용자(정보주체)의 권리∙의무 및 행사방법

① 이용자(정보주체)는 회사에 대해 언제든지 다음과 같이 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 및 동의 철회/탈퇴를 요구할 권리를 행사할 수 있습니다.

1. 마이페이지 > 회원정보수정 메뉴

2. 개인정보 보호 담당조직 또는 개인정보 열람청구 접수처리 부서에 전화 또는 전자우편(이메일)로 요청

② 제1항에 따른 권리 행사는 회사에 대해 전화, 전자우편 등을 통하여 하실 수 있으며 회사는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.

③ 제1항에 따른 권리 행사는 이용자(정보주체)의 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수도 있습니다. 이 경우 개인정보 처리 방법에 관한 고시 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.

④ 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 개인정보 보호법 제35조 제4항, 제37조 제2항에 의하여 이용자(정보주체)의 권리가 제한될 수 있습니다.

⑤ 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.

⑥ 회사는 이용자(정보주체) 권리에 따른 열람의 요구, 정정·삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.

6. 개인정보의 파기

① 회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.

② 이용자(정보주체)로부터 동의 받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.

③ 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.

1. 파기 절차 : 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보의 이용 목적이 달성된 경우 지체 없이 개인정보를 파기합니다.

2. 파기 방법 : 회사는 전자적 파일 형태로 기록·저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 파기하며, 종이 문서에 기록·저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

7. 개인정보의 안전성 확보조치

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

1. 관리적 조치 : 내부관리계획 수립 및 시행, 개인정보취급자 교육, 임직원에 대한 보안서약서 징구

2. 기술적 조치 : 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 침입차단시스템 설치, 중요 개인정보 등의 전송 및 저장 시 암호화, 바이러스백신 등의 보안프로그램 설치, 접속기록의 보관 및 관리

3. 물리적 조치 : 전산실 등의 접근통제

8. 개인정보 자동 수집 장치의 설치∙운영 및 거부에 관한 사항

① 회사는 이용자(정보주체)에게 개별적인 맞춤서비스를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다.

② 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 이용자(정보주체)의 컴퓨터 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며 이용자(정보주체)의 컴퓨터내의 하드디스크에 저장됩니다.

1. 쿠키의 사용목적

- 구글 애널리틱스(Google Analytics) : 회사는 이용자(정보주체)에게 보다 나은 서비스를 제공하기 위한 목적으로 Google Analytic를 이용하고 있습니다. Google Analytics는 익명의 쿠키정보(인구통계학적 데이터 등)를 통해 이용자의 웹사이트 방문 및 이용형태, 정보주체 규모 등을 파악하여 최적화된 정보의 제공을 목적으로 운영합니다. 이 경우 이용자 개인을 식별할 수 없는 비 식별 정보 만이 수집됩니다.

- 마이크로소프트 클라리티(Microsoft Clarity) : 회사는 이용자(정보주체)에게 보다 나은 서비스를 제공하기 위한 목적으로 Microsoft가 제공하는 웹 분석 서비스인 Microsoft Clarity를 이용하고 있습니다. Microsoft Clarity는 쿠키정보를 통해 이용자가 웹 사이트와 상호 작용하는 방법을 이해하는데 도움이 되는 이용자 행위 분석 도구 입니다. 회사는 이용자들이 회사의 서비스를 어떻게 이용하는지 분석하여 최적화된 정보의 제공을 목적으로 운영합니다. 이 경우 이용자 개인을 식별할 수 없는 비 식별 정보만이 수집됩니다.

2. 쿠키의 설치∙운영 및 거부 : 이용자는 쿠키에 대한 선택권이 있으며, 아래의 방법을 통해 자동화된 쿠키정보 수집을 거부할 수 있습니다.

- Microsoft Edge : 설정 단추를 선택한 다음 ‘쿠키 및 사이트 권한’을 클릭합니다. ‘쿠키 및 사이트 데이터’를 선택하고 ‘사이트에서 쿠키 데이터를 저장하고 읽도록 허용(권장)’ 또는 ‘타사 쿠키 차단’을 활성화하거나 비활성화합니다.

- Chrome : 설정 단추를 선택한 다음 ‘개인정보 보호 및 보안’을 클릭합니다. ‘쿠키 및 기타 사이트 데이터’를 선택하고 ‘모든 쿠키 허용’ 또는 ‘모든 쿠키 차단(권장되지 않음)’, ‘시크릿 모드에서 타사 쿠키 차단’, ‘서드 파티 쿠키 차단’을 선택합니다.

- Safari : 설정 단추를 선택한 다음 ‘개인정보 보호’를 클릭합니다. ‘쿠키 및 웹 사이트 데이터’를 선택하고 ‘모든 쿠키 차단’ 또는 ‘웹 사이트 데이터 관리’를 선택합니다.

3. 쿠키 저장을 거부할 경우 맞춤형 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.

9. 개인정보 보호책임자

① 회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 이용자(정보주체)의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

1. 개인정보 보호책임자

- 성명 : 이상일

- 소속 : CISO(상무)

- 연락처 : 02-6006-7752, [email protected]

2. 개인정보 보호 담당부서

- 성명 : 김수진

- 소속 : CISO(대리)

- 연락처 : 02-6006-7843, [email protected]

② 이용자(정보주체)께서는 회사의 서비스(또는 사업)을 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다. 회사는 이용자(정보주체)의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.

③ 이용자(정보주체)는 개인정보 보호법 제35조에 따른 개인정보의 열람 청구를 아래의 부서에 할 수 있습니다. 회사는 이용자(정보주체)의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.

1. 개인정보 열람청구 접수처리 부서

- 성명: 장용호

- 소속: CX팀(차장)

- 연락처 : 02-6066-7832, [email protected]

10. 권익침해 구제방법

이용자(정보주체)는 아래의 기관을 통해 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등을 문의하실 수 있습니다.

아래의 기관은 회사와는 별개의 기관으로서, 회사의 자체적인 개인정보 불만처리, 피해구제 결과에 만족하지 못하시거나 보다 자세한 도움이 필요하시면 문의하여 주시기 바랍니다.

1. 개인정보분쟁조정위원회 : (국번없이) 1833-6972 (www.kopico.go.kr)

2. 개인정보침해신고센터 : (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)

3. 대검찰청 : (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr)

4. 경찰청 : (국번없이) 182 (ecrm.police.go.kr/minwon/main)

11. 개인정보 처리방침 변경

본 개인정보처리방침은 시행일로부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우 변경사항의 시행 7일 전에 ‘공지사항’을 통해 사전 공지를 할 것입니다.

① 이 개인정보 처리방침은 2024. 04. 19부터 적용됩니다.

광동제약㈜(이하 "회사"라 한다)는 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 이용자(정보주체)에게 개인정보 처리에 관한 절차 및 기준을 안내하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.

[목차]

1. 개인정보의 처리목적 및 처리하는 개인정보 항목

회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 개인정보 보호법 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

회사는 회원가입 시 서비스의 제공을 위해 필요한 최소한의 정보만을 수집하고 있으며, 회사가 제공하는 서비스 이용에 따른 대금결제 및 물품배송, 환불 등에 필요한 정보를 추가로 수집할 수 있습니다.

구분	수집 목적	수집 항목
회원 가입 및 관리	회원 가입의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별·인증, 회원자격 유지·관리, 서비스 부정이용 방지, 각종 고지·통지, 광고성 정보 및 경품 제공	필수	이름, ID, CI, 비밀번호, 전화번호
회원 가입 및 관리		선택	주소,이메일주소, 생년월일, 성별
소셜 간편 로그인	광동상회 서비스 내 이용자 식별, 회원관리 및 서비스 제공, 구매 물품 배송 및 주문 확인	필수	[카카오] 이름, 카카오계정(전화번호), CI [네이버] 이용자식별정보 [애플] 애플계정(이메일 주소)
소셜 간편 로그인	광동상회 서비스 내 이용자 식별, 회원관리 및 서비스 제공, 구매 물품 배송 및 주문 확인	선택	[카카오] 카카오계정(이메일),성별,생일,출생연도,배송지정보(수령인명,배송지주소,전화번호),카카오톡 채널 추가 상태 및 내역 [네이버] 연락처, 이메일주소, 성별, 생일, 휴대전화번호
주문 및 결제	물품 배송 , 서비스 제공, 계약서 청구서 발송, 콘텐츠 제공, 맞춤 서비스 제공, 본인 인증, 요금 결제 정산	필수	[회원]이름, 휴대폰번호, 주소, 결제정보(신용카드정보,은행계좌정보 등 결제수단 정보) [비회원] 이름, 휴대폰번호, 주소, 결제정보(신용카드정보, 은행걔좌정보 등 결제 수단 정보), 주문 비밀번호
주문 및 결제		선택	[회원] 이메일 주소 [비회원] 이메일 주소
결제수단 등록	결제 수단(카드) 등록	필수	생년월일, 카드번호, 유효기간, 비밀번호(2자리)
정기 배송	정기적인 물품배송 및 요금 결제·정산	필수	휴대폰번호, 이메일, 주소, 결제정보(생년월일, 카드번호, 유효기간, 비밀번호(2자리))
광클럽 가입	멤버십 회원정보 관리, 멤버십 서비스 및 혜택 제공, 부정이용 방지, 서비스 이용고지, 가입 선물 배송(프리미엄)	필수	[프리미엄]이름, 주소, 휴대폰번호, 결제정보(생년월일, 카드번호, 유효기간, 비밀번호(2자리)) [베이직] 결제정보(생년월일, 카드번호, 유효기간, 비밀번호(2자리))
고객 상담	서비스 이용 및 상담, 소비자 불만, 분쟁처리	필수	이메일 주소
이벤트 운영	이벤트 운영 및 경품 발송	필수	이름, ID, 주소, 휴대폰번호

* 소득세법에 따라 일반/현금 경품 수령을 위한 제세공과금 처리 목적으로 고객의 주민등록번호, 계좌번호 및 주소 정보를 수집할 수 있습니다.(시행규칙 제100조 제25호)

인터넷 서비스 이용과정에서 아래 개인정보 항목이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.

- IP주소, 쿠키, MAC주소, 기기 정보(단말기식별번호, OS정보 등), 서비스 이용기록, 방문기록, 불량 이용기록 등

2. 개인정보의 처리 및 보유기간

① 회사는 법령에 따른 개인정보 보유∙이용기간 또는 이용자(정보주체)로부터 개인정보를 수집 시에 동의 받은 개인정보 보유∙이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다. 회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.

② 각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.

1. 회원 가입 및 관리 : 회원 탈퇴시까지

다만, 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 기간 종료시까지

1) 관계 법령 위반에 따른 수사∙조사 등이 진행 중인 경우에는 해당 수사∙조사 종료시까지

2) 홈페이지 이용에 따른 채권·채무관계 잔존 시에는 해당 채권·채무관계 정산 시까지

2. 주문 및 결제 : 재화·서비스 공급완료 및 요금결제·정산 완료시까지

다만, 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 기간 종료시까지

1) ‘전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률’에 따른 표시∙광고, 계약내용 및 이행 등 거래에 관한 기록

- 표시∙광고에 관한 기록 : 6개월

- 계약 또는 청약철회, 대금결제, 재화 등의 공급기록 : 5년

- 소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년

2) ‘통신비밀보호법’ 제41조에 따른 통신사실확인자료

- 컴퓨터통신, 인터넷 로그기록자료, 접속지 추적자료 : 3개월

3. 부정 가입 및 이용 방지를 위해 회원 탈퇴 후 1개월 동안 일부 개인정보를 보관합니다.

- 보존 이유 : 서비스 이용 혼란 및 부정 가입∙이용 방지

- 보존 기간 : 1개월

- 보존 항목 : 이름, ID, CI, 휴대폰번호, 이메일주소

3. 개인정보의 제3자 제공

회사는 이용자(정보주체)의 개인정보를 개인정보의 처리 목적에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 이용자(정보주체)의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공하고 그 이외에는 이용자(정보주체)의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.

4. 개인정보처리의 위탁

① 회사는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.

위탁받는 자 (수탁자)	위탁하는 업무의 내용
씨앤디팩토리	전산시스템 구축 및 유지보수
로지트코리아 - 재수탁자: CJ대한통운, 천일택배, 롯데택배, 클락, 핌즈㈜(이지어드민)	APP/WEB 운영, 고객상담, 배송/반품 업무, 이벤트 운영 및 경품 발송 대행 - 재위탁업무: 배송/반품 업무, 고객CS처리
NICE평가정보	본인인증
KIS정보통신	신용카드 및 실시간 계좌이체 온라인 결제 처리
비바리퍼블리카	토스페이 온라인 결제 처리
카카오페이 - 재수탁사: 효성아이티엑스㈜	카카오페이 온라인 결제처리 - 재위탁 업무: 결제고객 민원대응
휴머스온	SMS/카카오알림톡 메시지 전송
이벤트대행사(더보기)	이벤트 운영 및 경품 발송 대행

② 회사는 위탁계약 체결 시 개인정보 보호법 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적∙관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리∙감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.

③ 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

5. 이용자(정보주체)의 권리∙의무 및 행사방법

① 이용자(정보주체)는 회사에 대해 언제든지 다음과 같이 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.

1. 마이페이지 > 회원정보수정 메뉴

2. 개인정보 보호 담당조직 또는 개인정보 열람청구 접수처리 부서에 전화 또는 전자우편(이메일)로 요청

② 제1항에 따른 권리 행사는 회사에 대해 전화, 전자우편 등을 통하여 하실 수 있으며 회사는 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다.

③ 제1항에 따른 권리 행사는 이용자(정보주체)의 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수도 있습니다. 이 경우 개인정보 처리 방법에 관한 고시 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.

④ 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 개인정보 보호법 제35조 제4항, 제37조 제2항에 의하여 이용자(정보주체)의 권리가 제한될 수 있습니다.

⑤ 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.

⑥ 회사는 이용자(정보주체) 권리에 따른 열람의 요구, 정정·삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.

6. 개인정보의 파기

① 회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.

② 이용자(정보주체)로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.

③ 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.

1. 파기 절차 : 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보의 이용 목적이 달성된 경우 지체없이 개인정보를 파기합니다.

2. 파기 방법 : 회사는 전자적 파일 형태로 기록·저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 파기하며, 종이 문서에 기록·저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

7. 개인정보의 안전성 확보조치

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

1. 관리적 조치 : 내부관리계획 수립 및 시행, 개인정보취급자 교육, 임직원에 대한 보안서약서 징구

2. 기술적 조치 : 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 침입차단시스템 설치, 중요 개인정보 등의 전송 및 저장 시 암호화, 바이러스백신 등의 보안프로그램 설치, 접속기록의 보관 및 관리

3. 물리적 조치 : 전산실 등의 접근통제

8. 개인정보 자동 수집 장치의 설치∙운영 및 거부에 관한 사항

① 회사는 이용자(정보주체)에게 개별적인 맞춤서비스를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다.

② 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 이용자(정보주체)의 컴퓨터 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며 이용자(정보주체)의 컴퓨터내의 하드디스크에 저장됩니다.

1. 쿠키의 사용목적 : 이용자(정보주체)가 방문한 각 서비스와 웹 사이트들에 대한 방문 및 이용형태, 인기 검색어, 개인 맞춤 서비스, 로그인 상태 유지, 보안접속 여부 등을 파악하여 이용자(정보주체)에게 최적화된 정보 제공을 위해 사용됩니다.

2. 쿠키의 설치∙운영 및 거부 :

- Microsoft Edge : 설정 단추를 선택한 다음 ‘쿠키 및 사이트 권한’을 클릭합니다. ‘쿠키 및 사이트 데이터’를 선택하고 ‘사이트에서 쿠키 데이터를 저장하고 읽도록 허용(권장)’ 또는 ‘타사 쿠키 차단’을 활성화하거나 비활성화합니다.

- Chrome : 설정 단추를 선택한 다음 ‘개인정보 보호 및 보안’을 클릭합니다. ‘쿠키 및 기타 사이트 데이터’를 선택하고 ‘모든 쿠키 허용’ 또는 ‘모든 쿠키 차단(권장되지 않음)’, ‘시크릿 모드에서 타사 쿠키 차단’, ‘서드 파티 쿠키 차단’을 선택합니다.

- Safari : 설정 단추를 선택한 다음 ‘개인정보 보호’를 클릭합니다. ‘쿠키 및 웹 사이트 데이터’를 선택하고 ‘모든 쿠키 차단’ 또는 ‘웹 사이터 데이터 관리’를 선택합니다.

3. 쿠키 저장을 거부할 경우 맞춤형 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.

9. 개인정보 보호책임자

① 회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 이용자(정보주체)의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

1. 개인정보 보호책임자

- 성명 : 이상일

- 소속 : CISO(상무)

- 연락처 : 02-6006-7752, [email protected]

2. 개인정보 보호 담당부서

- 성명 : 김수진

- 소속 : CISO(대리)

- 연락처 : 02-6006-7843, [email protected]

② 이용자(정보주체)께서는 회사의 서비스(또는 사업)을 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다. 회사는 이용자(정보주체)의 문의에 대해 지체없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.

③ 이용자(정보주체)는 개인정보 보호법 제35조에 따른 개인정보의 열람 청구를 아래의 부서에 할 수 있습니다. 회사는 이용자(정보주체)의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.

1. 개인정보 열람청구 접수처리 부서

- 성명: 장용호

- 소속: CX팀(차장)

- 연락처 : 02-6066-7832, [email protected]

10. 권익침해 구제방법

이용자(정보주체)는 아래의 기관을 통해 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등을 문의하실 수 있습니다.

아래의 기관은 회사와는 별개의 기관으로서, 회사의 자체적인 개인정보 불만처리, 피해구제 결과에 만족하지 못하시거나 보다 자세한 도움이 필요하시면 문의하여 주시기 바랍니다.

1. 개인정보분쟁조정위원회 : (국번없이) 1833-6972 (www.kopico.go.kr)

2. 개인정보침해신고센터 : (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)

3. 대검찰청 : (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr)

4. 경찰청 : (국번없이) 182 (ecrm.police.go.kr/minwon/main)

11. 개인정보 처리방침 변경

본 개인정보처리방침은 시행일로부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우 변경사항의 시행 7일 전에 ‘공지사항’을 통해 사전 공지를 할 것입니다.

① 이 개인정보 처리방침은 2023. 12. 01부터 적용됩니다.

광동제약㈜(이하 "회사"라 한다)는 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 이용자(정보주체)에게 개인정보 처리에 관한 절차 및 기준을 안내하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.

[목차]